公司以其雄厚的技术力量销售（175KW-1650KW）矿山.钢铁厂、油田、码头.部队等工矿企业铁路自备专用线的牵引机车。

        秦岭轨道车、金鹰轨道车的维修、配件营销是本公司的主营业务，公司设有用户服务中心，配备专职服务人员20多名，专门负责产品售出后的技术服务，能确保服务人员及时到位。同时安排部门专职人员负责联系和安排用户服务信息。公司还设有服务配件专库，由用户服务中心直接管理，储备充足的轨道车辆、大型养路机械及电气化作业车等产品的维修配件，可保证配件的及时供应。公司针对用户服务工作制定了许多行之有效的措施 , 从而为广大用户提供周到、满意的服务：

　  · 全体参与服务的人员，必须用“服务致诚至信”的服务方针规范自己。

　  · 必须以“不向用户说不”的原则处理和用户的关系。做到服务过程“五规范”即仪容规范、语言规范、行为规范、着装规范、工作流程规范。

  　· 对相关人员进行持续培训，并建立培训合格方准上岗的评价机制。

　  · 建立星级服务人员制度和服务满意度考评机制。对所派出服务人员的每一项服务，进行分级的满意度的跟踪调查，月度进行讲评、年度进行汇总分析，与星级服务人员制度相结合，评定服务人员的等级，并树立服务明星。以激励服务人员以致诚至信的服务树立公司的良好形象。

服务承诺：

· 在接到用户服务信息后， 4 小时内予以答复， 8 小时内派出服务人员， 24 小时内发出配件。

· 公司质量目标规定：售后服务确保2-5 天到位。

关于我们

         公司成立以来，本着专业化经营的战略、倡导团队服务的经营理念以及以绩效说话的服务风格得到了广大客户的认可。我们只做专业领域；我们需要的是团队服务，而不是个人服务；没有绩效，请对我们说，有绩效，请对别人说。我们一直坚持“新鉄秦岭”的品牌战略，用实力、时间和业绩来获得了客户的认可。 公司的团队是研究派和实战派的结合，一直保持着管理、销售知识的创新和实战经验的积累，适应了现代销售管理服务的需要。

          本公司的实战派是由原公司董事长、总经理、副总、主管、销售经理、资深技术顾问等组成的实战专家团队，都有着多年在企业担任中高层设备管理维护的实战经验和良好的专业背景，各派年龄层次从二十几岁到四五十岁不等，避免整体思维缺陷，优势互补，确保了整体团队的销售实力。以研究派和实战派的结合也是本公司的经营特色。

       本公司经营的业务主要有两块，技术咨询，整机销售以及零配件的销售和服务。 公司核心价值观- - 一份耕耘一份收获，共生，感恩，同达成 公司服务理念- - 团队服务，以绩效说话，严谨，集纳智慧，创新 公司座右铭- - 敬业、职业、专业；责任、胜任、信任 发展宗旨 ——专注于工矿内燃机车前沿问题 ——专注于技术热点的问题 ——专注于企业工况内燃机车合理的性价比匹配的高端问题 ——专注于企业设备运行的难点问题 借此不断充实发展自己。

关于零部件的销售

一、关于零部件的销售
由于我们对以下产品的技术和配置有相当深入的了解，加上我们拥有完备的供、销、服务体系，因此，我们能够为您提供性能价格比更高的设备零部件。

二、、我们信守的承诺
我们坚决不销售任何假、冒、伪、劣的零部件。 作为具有丰富维修经验的专业公司，我们将是您降低维修费用、降低设备运行成本，切实提高您的经济效益正确的选择。

三、我们的经营目标
为用户降低运行成本！

四、费用构成
零件的成本 + 5%的服务费 + 法定税费。其中，进口零件的进口成本随汇率和进口关税的变化而变化。

五、质量标准
执行全部配套件的质量标准。

六、产地
我们保证销售的所有产品均属于正宗、全新、符合OE标准的合格品。

七、我们的希望
按照社会化分工的一般原则，每一个公司都应该专心于自己擅长的领域，将其它的工作分包出去。 您不妨将以上工作范围内琐碎的事情交给我们，您的公司将一定会受益无穷！